イーウェスト株式会社が提供するSEOサービスについて、お客さまに遵守いただく事項をこのSEOサービス規約(以下「本規約」という。) で定めます。必ず本規約をご確認、ご了承のうえお申込み下さい。

第1条(SEOサービス利用規約の目的)

本規約は、イーウェスト株式会社(以下、「弊社」という。)が提供するSEOサービスの利用を目的とするお客さまとのSEOサービス利用契約(以下、「契約」という。)の内容について定めるものです。

第2条(契約の成立および契約開始日)

契約は申込みサイトがGoogleもしくはYahoo!Japan(以下、両社を合わせて「検索エンジン」という。)で一度でも上位20位以内に表示された時点で成立するものとします。
(1)お客さまから弊社への弊社が指定する申込書(webフォーマット)の受付を経て、弊社の定めるユーザー登録手続が完了したこと。
(2)お客さまがSEO実施費用の全部を弊社に支払い、SEO施工後に検索エンジンにて上位20位以内に表示されたこと。
その日をもって契約開始日とします。

第3条(契約の期間)

お申し込み後、最初の契約期間は「契約開始日」から90日間とします。その後の契約については、30日ごとに契約を更新するものとします。
ただし、当該契約の有効期間満了日の15日前までに、お客様から更新しない旨の通知がない場合は、契約は同一の条件をもって30日間更新されるものとし、以後も同様とします。

第4条(登録を行わない場合)

弊社は、次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、契約のお申込みに対して、登録を行わない旨をお客さまに通知せずに、登録を行わないことがあります。
(1)お客さまが、利用規約に違反してSEOサービスを利用することが予想される場合。
(2)お客さまが、現在または過去に弊社への債務履行に遅滞を生じさせている場合。
(3)お客さまが、お申込みに際し虚偽の事実を申告した場合。
(4)お客さまが、反社会的な団体である場合、もしくは反社会的な団体の構成員である場合。
(5)お申込みを受け付けていないサイト(アダルトサイト他:「風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律」の定める風俗営業に係る情報)である場合。
(6)お客さまが、未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法廷代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合。

第5条(SEOサービスの目的)

弊社のSEOサービスはお客さまのサイトを検索エンジンでの上位表示を達成する目的で行なわれるもので、検索エンジンでの上位表示や売上げ、アクセスの向上を保証するものではありません。仮に、表示順位が契約前と比較して下位になったとしても弊社は一切の責任を負いません。

第6条(成果報酬料金の開始基準)

1. 成果報酬料金は、お客さまが申し込まれたキーワードをGoogleもしくはYahoo! Japanでキーワード検索した際に、より上位に表示された検索エンジンの順位を課金対象とし、お申し込みのドメインが20位以内に表示された日数分をキーワード料金で課金するものとします。ただし検索エンジンの不具合や故障等により、順位が取得できない日は課金対象外とします。
2. 検索エンジンの順位は、弊社が1日の任意の時間にYahoo!およびGoogleのURL(任意のIPアドレス)で1回調べるものとし、その際に結果として表示された順位がその日の確定順位とします(二重で課金されることはありません)。

第7条(お客さまの故意または無断作業による効果消失について)

お客さまが以下の項目もしくはこれに準ずることを行なった場合、弊社はSEOサービスによる結果、このことによりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。また、お客さまが以下の項目もしくはこれに準ずることを行った場合、順位が上昇した場合にはその順位に従って課金し、順位が下降した場合にはその行為を行った前日の順位に従って課金を行います。

1. 自己判断により弊社のSEOサービス内で行なったHTMLが無効となるリニューアル及び更新を行なった場合。
2. 契約期間中にSEOに関わるHTMLコードを故意もしくは無断で改ざん・削除した場合。
3. SEOを行っているURLやファイル名を変更した場合。
4. 検索エンジン順位に影響を及ぼす検索エンジンスパム等の行為を行なった場合。
5. 契約期間中にSEOを行っているサイトが一時中止もしくは閉鎖した場合。
6. 故意に検索エンジン順位を下げるような行為を行った場合。

第8条(SEO対象URLをリニューアルする場合)

契約の対象となるURLをリニューアルする場合は、事前にメールにて弊社にご連絡ください。連絡なくリニューアルを行い、その原因で検索エンジン順位が下降した場合、弊社は、このことによりお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条(検索エンジン等の障害)

契約中の検索エンジンの不具合や故障等により、お客さまがSEOサービスを利用することができなくなった場合、弊社は責任を負いません。

第10条(パスワード等の管理)

お客さまは、弊社がお客さまに発行したユーザーIDおよびパスワードを善良な管理者の注意をもって適切に管理し、これらを第三者に漏洩したり、利用させたり、貸与、譲渡売買等する事を禁止致します。また、ユーザーID又はパスワードの管理不十分による損害については、お客さまが責任を負い、弊社は一切の責任を負いません。お客さまはユーザーID又はパスワードが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちに弊社に対して通知をしなければなりません。

第11条(営業秘密等の漏洩等の禁止)

お客さまは、弊社の事業に関する技術上または営業上の情報であって、公然と知られていないものまたは弊社の顧客に関する情報を入手したときは、その入手した情報の存在もしくは内容を、契約中およびの契約終了後にかかわらず漏らしたり窃用したりできません。

第12条(SEO対象URLの扱い)

1. お客さまは、契約のお申込みに際しては、弊社にSEOサービスの利用の対象になるURLをご連絡ください。
2. お客さまは、契約期間中はお申し込み時のURLを、異なるものに変更することができません。

第13条(弊社からの連絡とお問合せ)

1. SEOサービスをお客さまに提供するにあたり弊社は、必要があるときはお客さまに対して電子メール等で何らかの連絡をすることがあります。
   その場合には、速やかにご回答いただくとともに、不明の点があるときは弊社にお問い合わせください。
2. 弊社は、前項の連絡の内容をお客さまが理解しているものとしてSEOサービスの提供および契約に関する事務を行います。弊社は、このことによってお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 弊社がお客さまに問い合わせを行った日から1カ月を経過しても弊社に対して必要な応答を行わず、このためにSEOサービスをご提供するにあたり必要な手続またはその他の事務等を実践することができないときは、お客さまに対するSEOサービスの提供を取り止めることがあります。
   弊社は、このことによってお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条(お申し込み内容変更の届出およびWedサイトの譲渡)

1. 本規約の会員登録時のお申込み内容に変更がある場合には、弊社指定の方法・フォーマットで速やかにご連絡ください。
2. 弊社は、届出が弊社に到達し内容を確認するまでは、変更のないものとしてSEOサービスの提供にかかる一切の事務を行います。弊社は、このことによってお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 契約期間中に、お客さまの相続または合併、Webサイトの譲渡、販売などにより契約地位の継承があった場合にもこれを準用します。この場合には、お客さまの地位を承継した方が、本条において定める変更の届出を行ってください。
4. 契約期間中に対象となるWebサイトを第三者に譲渡・販売した場合であったとしても、契約期間中の本規約は前の契約内容が継続するものとします。本規約の移管を行う場合は、次の契約期間より別途、譲渡・販売先の会社と再契約をいたします。

第15条(SEOサービスの利用に関する規則)

弊社は、SEOサービスの利用に際してお客さまに遵守いただく事項を明らかにするために、予告なく本規約の変更および別にSEOサービスの利用に関する規則を定める場合があります。その規則の内容は、弊社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でお客さまにお知らせします。本条にもとづいて弊社が定める規則についても遵守してください。

第16条(SEOサービスの廃止)

1. 弊社は、業務上の都合により、お客さまに対して提供しているSEOサービスの全部または一部を廃止することがあります。
2. 弊社は、前項において定めるSEOサービスの廃止を行う場合には、その1カ月前までにその旨をお客さまに通知します。
3. 1項により弊社がお客さまに対するSEOサービスの提供を停止した場合も、お客さまはすでに支払った分の所定の料金等の返還を受けることはできません。また弊社は、SEOサービスの廃止によりお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条(料金の種類)

1. お客さまは、次の各号に掲げる料金に消費税及び地方消費税相当額を含めた料金を弊社に支払うものとします。
   (1)実施費用(URL登録費用およびキーワード作業費用)
   (2)成果報酬料金(成果報酬費用)
   　 成果報酬料金の算出基準となるキーワード料金は、ユーザー登録が完了した日の料金を当該契約期間中適用します。
2. 銀行振込手数料および料金の支払に際して生じるその他の費用については、お客さまがこれを負担するものとします。
3. 本条の規定は、契約が更新される場合にこれを準用します。

第18条(料金の価格)

1. 弊社は、17条において規定するすべての料金についてあらかじめその価格を定め、当社のWebサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまにお知らせします。
2. 弊社は、前項により定めた料金の価格を予告なく変更することがあります。変更された料金の価格は、弊社のWebサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせます。お知らせした後にお客さまが本サービスを利用した場合は、変更後の料金についてお客さまが同意したものとみなします。

第19条(料金の支払方法)

1. お客さまは、SEOサービス利用規約の申し込みの際に料金の支払方法として次の各号のいずれかを選ぶものとします。
   (1)弊社の銀行預金口座への振り込み。
   ご契約前の実施料金およびご契約中の費用全て(URL登録費用とキーワード作業費用、成果報酬料金)がこの方法を選択できます。
   (2)お客さまの銀行預金口座からの口座振替。ご契約中の費用全て(URL登録費用とキーワード作業費用、成果報酬料金)はこの方法を選択できます。
2. 料金の支払方法としてお客さまの銀行預金口座からの口座振替を選ぶ場合には、SEOサービス利用規約のお申込みの際に、その利用する引き落とし用口座の名義、銀行名、支店名、預金の種類および口座番号など引き落とし用口座に関する事項を申込書の所定欄にご記入ください。

第20条(料金の支払時期)

お客さまとの初回契約について、SEO実施費用は前払いとしますが、URL、キーワードの追加契約の場合は後払いとします。成果報酬料金については、いずれも後払いとなります。なお、キーワードの追加契約についても、本規約の内容が適用されます。

第21条(料金の返金)

契約前の実施料金を含め、契約後はいかなる場合であっても料金の返金は行なわないものとします。

第22条(成果報酬料金)

1. 成果報酬料金は、当月末締めの翌月末までのお支払い期限とします。
2. 成果報酬料金のご請求書は、弊社が本サービスを提供するために開設する管理画面からのダウンロードでお客さまに受信していただきます。
3. 弊社の銀行預金口座への振り込みのお客さまは、振り込み手数料はお客さま負担となります。口座振替をご選択の場合、銀行振込手数料は発生いたしません。
4. お客さまの銀行預金口座からの口座振替は、毎月28日(金融機関の休日はその翌営業日)にお客さまの指定口座から引き落としとなります。
5. 本条において定める振り込みまたは前項の定める支払について、弊社がその事実を確認するまでは、その振り込みまたは支払がないものとして取り扱います。弊社は、このことによってお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第23条(お客さまの行う解約)

1. 解約を希望されるお客さまは当該契約期間の有効期間中に以下に定める解約の手続を行ってください。
2. 解約の場合には、弊社の定める方式(指定のwebフォーマット)に従って解約の通知を行ってください。弊社の定める方式によらない場合には解約の効果は生じません。
3. 契約開始後、最初の契約期間は「契約開始日」から90日間です。弊社のSEOサービスは最初の契約期間が90日間であることを前提としたリーズナブルな料金設定のため、この間の解約はお受けできません。その後の契約については、30日単位で解約を選択することができます。
4. 本条において定める解約を行った場合であっても、すでに弊社にお支払いになった費用の返還、および未払い費用の取り消しは出来ません。
   また、本条の規定に違反した場合、お客様は、契約キーワードの「10位相当」の料金を基準にして当該契約期間満了相当の違約金を支払う義務を負うものとします。

第24条(SEOサービスの提供の停止と弊社の行う解約)

1. 弊社は、お客さまについて次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、直ちに無催告でSEOサービスの提供の停止または契約の解約を行うことができます。
   (1)お客さまが、契約の定める義務に違背した場合。
   (2)お客さまが2回にわたって成果報酬料金の支払いを怠った場合。
   (3)お客さまについて破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始またはこれらに類する手続が開始した場合。
   (4)お客さまが、弊社に対し虚偽の事実を申告した場合。
   (5)お客さまが反社会的な団体である場合またはお客さまが反社会的な団体の構成員である場合。
   (6)前各号において定める場合のほか、弊社が業務を行ううえで重大な支障がある場合または重大な支障の生じる恐れがある場合。
2. 弊社が本条において定める解約を行ったときは、契約は、その解約の通知がお客さまに到達した日をもって終了するものとします。
3. 弊社がお客さまに対するSEOサービスの提供を停止した場合であっても、すでに弊社に支払ったその間の分の所定の料金等の返還を受けられないだけでなく、既に支払い義務が発生している支払義務を免れることはできません。
4. 弊社は、本条において定めるSEOサービスの提供を停止したことによりお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
   また、解約を行った場合であっても、そのお客さまに対する損害賠償請求権を失わないものとします。

第25条(準拠法)

契約の準拠法は、日本国の法令とします。

第26条(SEO対象URLの消滅)

1. 契約期間中に、SEO対象のURLが弊社に帰さない何らかの理由で消滅した場合でも契約は、当該契約満期まで継続します。また、その際の料金は契約キーワードの「10位相当」の料金を基準にして、当該契約期間満期までの日数分の料金を一括で弊社にお支払いいただきます。
2. 第1項の一旦消滅したSEO対象のウェブサイトが復帰した場合、復帰後、次の契約期間より契約に従って課金されるものとします。なお、復帰後に、再施工が必要と弊社が判断した場合、弊社の定める施工料金に従い再施工を行うものとします。

第27条(キーワードの変更)

契約期間中の申込みキーワードの変更はできません。新規にお申込みください。

第28条(キーワードの追加)

契約期間中にキーワードの追加を行う場合は、弊社指定の方法でお申込みいただくことができます。

1. SEO対象の同一URL(ページ)内にキーワード追加の場合は、SEO実施費用のURL(ページ)登録費用はかからないものとします。
2. SEO対象の別URL(ページ)にキーワード追加の場合は、SEO実施費用のURL(ページ)登録費用およびキーワード作業費用が発生します。
   次月の請求に合算されます。

第29条(特記事項)

お客様の状況によっては、弊社にFTP情報を連絡する必要が生じる場合があります。弊社はSEOのチューニングおよびメンテナンス作業全般をスムーズに行うためにのみFTP情報を使用するものとし、それ以外の目的でFTP情報を使用してはならないものとします。

1. 弊社は、FTP情報の存在もしくは内容を外部に漏らすことのないように、合理的な管理の下、FTP情報を扱うものとします。
2. 前項の規定は、契約の終了後も、これを適用するものとします。
3. 上記1項に反してFTP情報が外部に漏れ、お客様に対して損害を与えた場合においては、弊社はお客様に対して損害賠償の責任を負うものとします。また、その際の賠償金額は、お客様が実損害を受けた日数分の成果報酬料金10位以内を上限金額とします。

第30条(紛争の解決のための努力)

契約に関して紛争が生じたときは、各当事者は、相互の協力の精神にもとづき誠実に解決のための努力をするものとします。

第31条(裁判管轄)

契約に関する訴えについては、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。他の裁判所について生じる法定管轄は、本条における合意をもってこれを排除します。